L'app va in crash o mostra una schermata nera
Guida per risolvere crash e schermata nera su eVISO giro
Se l'app si chiude da sola o rimane bloccata su una schermata nera, prova questi passaggi nell'ordine.
1. Forza la chiusura e riapri
Chiudi l'app dal menu delle app recenti (tieni premuto il tasto home o scorri verso l'alto) e riapri eVISO giro.
2. Svuota la cache dell'app
Su Android: Impostazioni → App → eVISO giro → Memoria → Svuota cache
Questo non cancella i tuoi dati — svuota solo i file temporanei.
3. Disinstalla e reinstalla
Se la cache non basta, disinstalla completamente l'app e scaricala di nuovo dal Play Store o dall'App Store. I tuoi dati sono salvati sul server — non perdi nulla.
4. Controlla la versione dell'app
Assicurati di avere l'ultima versione installata. Vai sullo store e controlla se c'è un aggiornamento disponibile.
Il problema persiste?
Contattaci con marca e modello del telefono, versione del sistema operativo e una descrizione di quando si verifica il crash.