L'app non si aggiorna da giorni o settimane
Cosa fare quando i dati di eVISO giro non si aggiornano
Se i tuoi dati sono fermi e l'app non mostra aggiornamenti da diversi giorni, ci sono alcune cause frequenti.
Come funziona l'aggiornamento
I dati vengono aggiornati una volta al giorno, alla prima apertura dell'app. Se non apri l'app per più giorni, al prossimo accesso vengono recuperati gli ultimi 28 giorni automaticamente.
Cosa verificare
- Hai aperto l'app oggi? Prova ad aprirla e attendi 30 secondi per il caricamento
- Connessione Salute è ancora attiva? Vai su Impostazioni → Connessioni e verifica che risulti connessa
- I permessi sono ancora attivi? Vai in Impostazioni del telefono → Connessione Salute → Dati e accesso → Passi e verifica lettura/scrittura
- L'app conta-passi sta ancora registrando? Apri Google Fit o Samsung Health e controlla che i dati siano presenti lì
Aggiornamento bloccato da più settimane?
Su alcuni dispositivi le autorizzazioni in background vengono revocate automaticamente dagli aggiornamenti di sistema. Prova a rimuovere e riaggiungere la connessione in eVISO giro, poi contattaci se il problema persiste.