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L'app mostra "Caricamento fallito"

Come risolvere l'errore di caricamento dati all'apertura di eVISO giro

Se all'apertura dell'app compare il messaggio "Caricamento fallito — si è verificato un errore durante il caricamento dei dati dal server", si tratta di un errore temporaneo di connessione tra l'app e i nostri server.

Cosa fare

  1. Chiudi completamente l'app — non solo minimizzarla, ma chiuderla dal menu delle app recenti
  2. Riapri eVISO giro e attendi qualche secondo
  3. Se l'errore persiste, prova a disattivare il Wi-Fi e usare i dati mobili (o viceversa)
  4. Riavvia il telefono e riprova

Il problema persiste da più giorni?

Se l'errore si ripete costantemente e non si risolve con i passaggi sopra, contattaci indicando:

  • Marca e modello del telefono
  • Sistema operativo (Android / iOS)
  • Uno screenshot del messaggio di errore