Perché vedo solo 10 riscatti nello storico?
Spiegazione del limite di 10 riscatti visibili nello storico di eVISO giro
L'app mostra solo gli ultimi 10 riscatti. Si tratta di un limite di visualizzazione, non una perdita di dati.
I riscatti precedenti sono al sicuro
Tutti i riscatti che hai effettuato sono registrati nel sistema e vengono applicati alle tue bollette. Non vengono cancellati.
Come vedere i riscatti più vecchi
Al momento non è possibile visualizzare nell'app i riscatti precedenti agli ultimi 10. Se hai bisogno di uno storico completo per verificare uno sconto in bolletta, contattaci: possiamo fornirti il dettaglio dei riscatti effettuati.
Lo sconto non appare in bolletta?
Se un riscatto risulta effettuato ma non trovi lo sconto nella bolletta, ricorda che lo sconto appare alla voce PROMOZIONE GIRO e viene applicato nella bolletta emessa dopo la data del riscatto. Se la bolletta è già stata emessa prima del riscatto, lo sconto comparirà in quella successiva.