I miei Wh sono spariti
Come recuperare i Wh sull'account originale dopo un cambio telefono o doppio accesso
I Wh non spariscono mai. La causa più comune è un doppio account: quando si cambia telefono o si usa Accedi con Google invece di email e password, viene creato un nuovo account vuoto. I tuoi Wh sono ancora sull'account originale.
Come rientrare nel tuo account originale
- In eVISO giro vai su Impostazioni → Esci
- Nella schermata di accesso, scegli Accedi con email
- Inserisci l'email e la password che hai usato quando ti sei registrato la prima volta
Se hai usato Accedi con Google la prima volta, usa di nuovo Accedi con Google — l'importante è usare lo stesso metodo del primo accesso.
Non ricordi la password?
Usa la funzione Password dimenticata nella schermata di accesso per reimpostarla via email.
Il problema persiste?
Contattaci indicando la tua email: verifichiamo noi quale account contiene i tuoi Wh.